邵陽新聞網(wǎng)7月14日訊（劉波 孟輝 饒茵）7月13日，邵陽市委常委、副市長仇珂靜到市政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動。

仇珂靜全程陪同群眾辦理業(yè)務(wù)

仇珂靜來到部分服務(wù)窗口，詳細(xì)了解各項業(yè)務(wù)辦理流程，業(yè)務(wù)數(shù)量、辦結(jié)時限等情況。在市交通運輸局B12號窗口，仇珂靜全程陪同一位辦事群眾辦理普貨車輛道路運輸營運車輛年度定期審驗業(yè)務(wù)，體驗感受窗口辦事效率和服務(wù)水平。在窗口工作人員的耐心指引下，該業(yè)務(wù)快速辦結(jié)。仇珂靜對窗口業(yè)務(wù)辦理效率和服務(wù)舉措予以肯定，并就如何進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)、精簡流程、提升群眾滿意度，與工作人員深入探討，提出意見和建議。

仇珂靜指出，政務(wù)服務(wù)中心是服務(wù)群眾和企業(yè)的“第一窗口”。各級各部門要持續(xù)優(yōu)化審批流程，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提升業(yè)務(wù)能力水平，打造一流政務(wù)服務(wù)，為邵陽優(yōu)化營商環(huán)境，助推全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

仇珂靜要求，要堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真查擺當(dāng)前政務(wù)服務(wù)中的短板弱項，推動辦事流程再優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)效再提升，行政審批再提速，打造高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要加快打造全市一體化大數(shù)據(jù)政務(wù)服務(wù)體系，強(qiáng)化系統(tǒng)融通，數(shù)據(jù)共享，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，實現(xiàn)各區(qū)域、各部門間協(xié)作“零距離”，有效解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點”“痛點”“難點”。