邵陽新聞網(wǎng)10月7日訊（通訊員 劉利鋒 劉媛 莫夢娜）“果然是設(shè)備問題，早該聽你們的建議整改隱患，請幫忙指導(dǎo)處理！”近日，一陣急促的鈴聲在國網(wǎng)邵陽供電公司客服中心負(fù)荷管理指揮大廳響起，是轄區(qū)內(nèi)大用戶九盛商場打來緊急求助電話。電話那頭焦急的聲音剛落，該公司負(fù)荷管理班班長班長劉利鋒立即帶領(lǐng)同事攜帶工器具趕赴現(xiàn)場。

九盛商場是市區(qū)重要工商業(yè)用戶，用電設(shè)備狀況將嚴(yán)重影響國慶促銷活動。到達(dá)現(xiàn)場后，供電人員迅速展開排查，發(fā)現(xiàn)配電刀閘一相觸頭松動燒蝕，加之負(fù)荷增加導(dǎo)致電壓不平衡，制冷壓縮機(jī)無法啟用。經(jīng)過兩小時緊急搶修，用電設(shè)備恢復(fù)，商場得以正常運轉(zhuǎn)。

“真是多虧了你們的迅速行動，否則一倉庫的生鮮就要全毀了，那國慶促銷活動肯定泡湯！”九盛商場負(fù)責(zé)人感激不已。

為了確保國慶期間電網(wǎng)的安全運行，邵陽供電公司提前開展了多項保供電工作。通過負(fù)荷預(yù)測，利用歷史負(fù)荷數(shù)據(jù)、氣象信息、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等數(shù)據(jù)，結(jié)合人員流動情況和工業(yè)啟停計劃，精準(zhǔn)計算節(jié)日期間的電力需求。此外，還組織節(jié)前走訪，前往湘窖酒業(yè)、新仁鋁業(yè)、東億電氣等重點企業(yè)，提供“供電+能效服務(wù)”支持，并幫助排查安全隱患，協(xié)助制定技改方案，協(xié)助用戶制定技改方案、指導(dǎo)及時消除各類安全隱患。

接下來，邵陽供電公司將繼續(xù)以飽滿的熱情和更高標(biāo)準(zhǔn)，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行，為電力客戶提供高效、可靠的服務(wù)，護(hù)航國慶期間電力供應(yīng)安全。