邵陽新聞網(wǎng)9月20日訊（通訊員 李勛強）“感謝你們來幫我們檢查用電設備，這下我們生產(chǎn)更放心了！”9月20日，國網(wǎng)邵陽縣供電公司客戶服務中心負責人率隊走進谷州興旺農副食品有限公司生產(chǎn)車間里，對生產(chǎn)設備進行“把脈問診”，并將印有辦電渠道和電話的“服務連心卡”交到企業(yè)負責人手中。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，拉近服務距離，暢通與客戶之間的溝通聯(lián)系，及時解決客戶所需。9月份以來，邵陽縣供電公司在村網(wǎng)共建平臺服務方面進行了更新，實行“我為群眾辦實事”接待日制度，在接待日，及時為客戶答疑解惑和實地解決用電技術問題。該公司領導班子成員帶頭走訪村辦企業(yè)和居民客戶，廣泛開展走訪調研，充分了解企業(yè)用電需求和用電方面的難點，征求企業(yè)對供電服務的意見和建議。在走訪活動中，該公司黨員服務隊主動上門服務，優(yōu)化企業(yè)用電方案，促進節(jié)能增效，協(xié)助企業(yè)消除線路、設備安全隱患。安排技術人員專人對接企業(yè)，及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，因企制宜為企業(yè)量身定制供電方案，滿足企業(yè)發(fā)展用電需求，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益再提升。 

當天，在該企業(yè)生產(chǎn)車間，隊員對電力線路與設施開展全方位安全檢查，實地了解其生產(chǎn)經(jīng)營、用電負荷等情況，開展用電分析和客戶畫像建立，并根據(jù)企業(yè)實際需求制定“一企一策”，提升客戶獲得電力水平。 

截至目前，邵陽縣公司已走訪15家企業(yè)，下達安全隱患通知書9份，整改客戶側安全用電隱患8處。下一步，該公司將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和服務特色，持續(xù)深化電力營商環(huán)境，不斷創(chuàng)新電力服務舉措，主動跟進、督促，并協(xié)助客戶做好整改，全面提高企業(yè)用電設備健康水平，當好企業(yè)“電管家”，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供堅強的電力保障，助力地方經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。