邵陽新聞網8月28日訊(通訊員 柳欣豪 趙俊杰)今年來,中國工商銀行邵陽武岡支行持續(xù)按照反洗錢法的要求,有效攔截虛假開戶、空殼公司3戶,對高風險客戶,采取關停渠道1戶、降低額度、暫停服務3戶。 反洗錢工作事關金融安全和社會穩(wěn)定,是金融機構的法定職責和神圣使命。中國工商銀行始終牢記金融工作的政治性、人民性,進一步提升格局站位,秉承“金融向善”理念,堅持系統(tǒng)觀念,強化數字賦能,筑牢資金交易安全網。邵陽武岡支行多措并舉,有效的保護了群眾的合法權益,打開反洗錢工作的新局面。
持續(xù)加強反洗錢工作,秉持著金融向善服務為先的工作理念,把好客戶關、資金關,同時,提升群眾風險意識,有效預防、攔截違法活動。一是把好客戶管理關。把誠信作為客戶選擇的重要標準,嵌入客戶管理系統(tǒng),把誠實守信的客戶留下來。一方面提升準入透明度,落實開戶實名制、客戶盡職調查要求,有效攔截虛假開戶、空殼公司、多層嵌套等金融亂象。另一方面加強客戶監(jiān)管,對不符合反洗錢指標要求的高風險客戶,采取關停渠道、降低額度、暫停服務等措施。
對于柜臺的反洗錢工作高度重視,柜臺是反洗錢工作中的主要陣地,客服經理在平時的工作中,樹立了良好的反洗錢意識,嚴格執(zhí)行反洗錢要求,始終把客戶需求放在首位,積極學習金融知識,不斷提升業(yè)務技能,注重提升服務質量。對客戶的開戶業(yè)務、存取業(yè)務等中存在的可疑之處,會耐心、細致核實清楚客戶的基本信息,對經常辦理業(yè)務的客戶持續(xù)保持警惕性。例:近日,一位客戶到網點辦理取現(xiàn),柜臺工作人員按照反洗錢要求,遵循客戶意愿,為其辦理了業(yè)務。過后不久,這位客戶再次來到網點辦理取現(xiàn)業(yè)務,柜臺工作人員認為存在可疑之處,在征得該客戶同意后,查看其資金往來,發(fā)現(xiàn)其有多筆可疑交易,網點工作人員詢問后,該客戶回答是生意往來,現(xiàn)場負責人便詢問具體情況,該客戶支支吾吾回答說是朋友刷POS機的資金,柜臺工作人員和網點負責人鑒于此便耐心仔細跟客戶確認這筆資金的用途,并向該客戶說明反洗錢的相關要求。
對于反洗錢要求,采取高度重視的態(tài)度,積極配合反洗錢工作,為客戶資金安全提供了可依靠、可信賴的金融交易平臺,該行員工用自身的行動來維護客戶對工行的信任度,堅持客戶為尊,服務如意的文化理念,持續(xù)提升自身專業(yè)技能,提高服務質量,不斷增強反洗錢意識,維護客戶權益,提升客戶滿意度。