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洞口縣人民醫(yī)院:塑造專業(yè)形象 提升服務(wù)質(zhì)量

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月13日訊(通訊員 龍莉平 )7月11日,洞口縣人民醫(yī)院邀請(qǐng)南華附一禮儀老師開展“禮儀規(guī)范”培訓(xùn)。

2023年,南華附一與洞口縣人民醫(yī)院結(jié)成緊密型醫(yī)聯(lián)體,先后選派6名業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)駐縣人民醫(yī)院幫助學(xué)科建設(shè),取得很好效果。

禮儀老師不僅全面闡釋了禮儀相關(guān)知識(shí),結(jié)合實(shí)際案例,詳細(xì)講解了醫(yī)務(wù)人員儀表儀態(tài)規(guī)范、接人待物方法、服務(wù)患者技巧等內(nèi)容;還與本科護(hù)士相互配合,從基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿到手勢(shì)禮儀、行姿等各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了反復(fù)演示。

在老師的示范下,學(xué)員們初步掌握了正確的禮儀規(guī)范,紛紛表示,要將這些方法融入日常工作,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感。

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