邵陽新聞網(wǎng)12月12日訊（通訊員 謝麗英） “有了你們的幫助，我們對設備運行狀況心里就更有底了，用電也更放心了，感謝感謝?！?2月12日，國網(wǎng)新邵縣供電公司組織工作人員走進坪上鎮(zhèn)中成混泥土有限公司，對該專變用戶開展“零距離”走訪，全力護航企業(yè)冬季生產(chǎn)用電安全。

為認真貫徹落實全省迎峰度冬電力保供電工作部署專項會議精神，該公司積極組織能效服務班成員，按照“領(lǐng)導帶隊督導、專業(yè)協(xié)同配合、任務落實到人”的原則，對轄區(qū)內(nèi)重要客戶進行走訪。在走訪過程中，該公司工作人員認真了解客戶經(jīng)營情況、用電狀況及發(fā)展計劃等，耐心宣講國家電價市場化改革等最新政策。結(jié)合往年迎峰度冬經(jīng)驗，對客戶下階段生產(chǎn)生活用電做出預估，指導客戶合理安排生產(chǎn)生活用電負荷、基本電費計價方式等，引導客戶優(yōu)化生產(chǎn)時序，科學用電，幫助客戶降低用能成本，確保客戶冬季安全用電無憂。

在現(xiàn)場，該公司工作人員對客戶變壓器、配電室、刀閘開關(guān)等設備開展細致的安全用電檢查。重點檢查廠區(qū)線路、設備是否存在老化現(xiàn)象，電氣設備連接處是否牢固，電力安全標識是否齊全等，并協(xié)助廠區(qū)電工及時對安全隱患進行指導消缺處理。同時，現(xiàn)場了解客戶用電需求，真誠征集客戶意見和建議，及時解答用電政策疑惑，幫助制定用電規(guī)劃，解決實際用電困難，將優(yōu)質(zhì)服務落實落地。

截至目前，國網(wǎng)新邵縣供電公司共計走訪高能耗企業(yè)24戶，其他專變用戶297戶。下階段，該公司將嚴格落實保安全、保民生、保重點相關(guān)工作要求，常態(tài)化開展走訪活動，著力優(yōu)化營商環(huán)境，和廣大專變客戶面對面溝通，心連心交流，有效提升客戶獲得感和滿意度，為迎峰度冬供電服務打下堅實基礎(chǔ)。