邵陽新聞網(wǎng)4月28日訊（通訊員 尹碩甲 周軍）邵陽縣小溪市鄉(xiāng)加強信訪問題源頭預防，全面排查化解矛盾糾紛，將群眾反映強烈的信訪積案納入重點化解范圍，一案一專班逐件全面調(diào)查，用心用情為群眾解決問題，有效提高了群眾獲得感和滿意度，推動全鄉(xiāng)凝心聚力促發(fā)展。

邵陽縣小溪市鄉(xiāng)通過實行變被動接訪為主動摸排、變?nèi)罕娚显L為干部下訪工作法，助力化解信訪難題。一是強化責任擔當，堅持信訪矛盾糾紛一月一集中排查和平時摸排相結(jié)合，一月一研判和個案專題研判相結(jié)合，將責任分解落實到人、辦結(jié)時限落實到點，確保各類信訪積案得到高質(zhì)量化解。二是“一把手”帶頭攻堅克難，對具有典型性、代表性、疑難復雜的信訪案件，鄉(xiāng)黨委書記主動帶頭“包案”，通過集中會診和帶案下訪，親自協(xié)調(diào)化解處理，推動信訪工作重心下移，把矛盾化解在基層，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。三是化解信訪積案高質(zhì)高效，對每一件群眾信訪有人受理、有人調(diào)查、有人處理、有人答復，以最快速度和最優(yōu)方案解決群眾合理訴求，做到群眾來信來訪件件有登記、件件有落實、件件有回音。

邵陽縣小溪市鄉(xiāng)黨委、政府堅持把做好群眾來信來訪工作當做抓穩(wěn)定、促發(fā)展的大事抓好抓實，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。2021年下半年以來，該鄉(xiāng)共化解信訪積案13件，信訪人全部簽訂了“息訪承諾書”，并由包案專班持續(xù)做好跟蹤服務，確保群眾滿意、案件不回流。