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新邵縣:“一門式”服務(wù)為民服務(wù)“加速度”

邵陽新聞網(wǎng)12月3日訊(通訊員 謝利衛(wèi))今年以來,新邵縣積極探索基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作,用速度、溫度、力度扎實(shí)推動(dòng)“一門式”服務(wù)落地見效。

推進(jìn)工作有速度。組建了“政務(wù)服務(wù)工作群”,統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一實(shí)施,確保每一位便民服務(wù)員盡快熟悉平臺(tái)操作。通過微信、村民大會(huì)等多種渠道,向群眾大力宣傳便民政策,帶動(dòng)更多的群眾更早的享受“一門式”服務(wù)帶來的便利。

服務(wù)群眾有溫度。工作成效好不好,關(guān)鍵要看人民群眾滿不滿意。在夯實(shí)“一門式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí),該縣積極創(chuàng)新服務(wù)方式,用更溫暖的服務(wù)、更人性化的代辦、幫辦等措施提高群眾滿意度。

監(jiān)督巡查有力度。為保證“一門式”全覆蓋工作高質(zhì)高效的推進(jìn),該縣多次開展有力督查,及時(shí)掌握各村(社區(qū))“一門式”服務(wù)工作的設(shè)施配備、事項(xiàng)辦理、便民服務(wù)員在崗等情況,要求對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題立行整改。

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