劉先生購(gòu)買(mǎi)的葡萄干內(nèi)的蛆。

工商所執(zhí)法人員沒(méi)收的葡萄干。

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（記者 朱飛凡 通訊員 陳諾）7月28日，記者接到劉先生的爆料：7月26日在南門(mén)口萬(wàn)里百貨購(gòu)買(mǎi)的一袋葡萄干有好幾條蛆，先后三次上門(mén)協(xié)商無(wú)果。

據(jù)劉先生介紹，26下午，劉先生和女朋友在南門(mén)口萬(wàn)里百貨購(gòu)買(mǎi)了一袋價(jià)值25.5元的葡萄干，商標(biāo)上寫(xiě)著生產(chǎn)日期是2014-07-24，保質(zhì)日期九個(gè)月。可劉先生女朋友在吃葡萄干時(shí)，看到葡萄干上有好幾條蛆，劉先生隨即來(lái)到萬(wàn)里超市，但他經(jīng)過(guò)40分鐘的等待后被告知第二天再去找領(lǐng)導(dǎo)。7月27日上午，劉先生再次來(lái)到超市，超市副店長(zhǎng)讓導(dǎo)購(gòu)阿姨出面賠償。并被“提醒”說(shuō)，“拿著這錢(qián)，你良心好過(guò)不？”于是，劉先生又被告知第二天去總部（紅旗路萬(wàn)里百貨超市）找領(lǐng)導(dǎo)。7月28日上午，劉先生找到總部運(yùn)營(yíng)部的副總，提出賠償和報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)的要求。因雙方無(wú)法達(dá)成一致，協(xié)商再次無(wú)果后，劉先生撥通了本網(wǎng)新聞熱線(xiàn)。

記者和南門(mén)口工商所執(zhí)法人員到場(chǎng)了解情況后，執(zhí)法人員分別對(duì)劉先生和超市代表進(jìn)行了協(xié)調(diào)。最后，以商家支付10包葡萄干的賠償金，并報(bào)銷(xiāo)來(lái)回車(chē)費(fèi)的方式解決；同時(shí)，在劉先生在要求下，商家寫(xiě)下了不會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行處罰的承諾書(shū)。隨后，工商人員沒(méi)收了超市10袋包裝好的葡萄干。

超市負(fù)責(zé)人介紹，由于夏季溫度高，加上前兩天停電，葡萄干無(wú)法冷藏才會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

南門(mén)口工商所的工作人員表示，當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到自己的合法消費(fèi)權(quán)益受到了侵犯之后，可以撥打12315進(jìn)行投訴，分管工商所會(huì)派執(zhí)法人員處理。由于本次的食品貨值不足一萬(wàn)元，根據(jù)《食品安全法》，會(huì)對(duì)商家進(jìn)行兩千元至五萬(wàn)元不等的處罰。