新寧崀山景區(qū)（資料圖）

邵陽新聞網(wǎng)訊 (通訊員 楊堅 李春蘭 )6月17日，國家旅游局電告新寧縣人民政府，該縣正式定為第二批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，也是湖南省唯一一家獲此殊榮的縣。

2012年，新寧縣被列入全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化第二批示范試點單位，新寧縣委、縣政府這項工作作為縣里的“一號工程”來抓，提出了“旅游標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)高效化、城市特色化、管理精細(xì)化”的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點市、縣(區(qū))評估表》，結(jié)合縣情實際，制定下發(fā)了《新寧縣創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作實施方案》，針對23項實際工作內(nèi)容，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)與成員單位，縣“創(chuàng)標(biāo)辦”與試點旅游企業(yè)簽訂了“創(chuàng)標(biāo)辦”工作責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了各部門工作目標(biāo)和責(zé)任，建立覆蓋全縣的“創(chuàng)標(biāo)”工作機(jī)制。

該縣參照《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃(2009-2015)》和《全國旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》，委托浙江茗苑設(shè)計院制定《新寧縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》和《新寧旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》。委托湖南省標(biāo)準(zhǔn)化委員會編制《新寧景區(qū)講解員服務(wù)規(guī)范》、《夫夷江竹筏漂流技術(shù)規(guī)范》、《崀山景區(qū)民居建設(shè)規(guī)范》3項地方標(biāo)準(zhǔn)。

新寧縣還對入境主要通道、縣城及景區(qū)的標(biāo)牌、標(biāo)識、標(biāo)線按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行提質(zhì)升級，新建了城市游客集散中心和旅游咨詢服務(wù)中心以及2座三星級旅游公廁和1座二星級旅游公廁，完成了省道改線工程，加快推進(jìn)了八角寨索道、景區(qū)交通車隊、白塔公路、凱天五星級酒店等一大批旅游重點項目的建設(shè)，進(jìn)一步提升了旅游接待能力，營造了安全、環(huán)保、和諧的景區(qū)環(huán)境。

該縣加強對旅游從業(yè)人員的升級培訓(xùn)，先后兩次組織“創(chuàng)標(biāo)辦”工作人員到全國首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣廣西陽朔縣考察學(xué)習(xí)，吸取旅游“創(chuàng)標(biāo)”工作經(jīng)驗。并組織旅游企業(yè)的骨干員工到長沙學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量。 “創(chuàng)標(biāo)辦”還組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員進(jìn)行了企業(yè)管理、景區(qū)講解、旅游禮賓禮儀、餐飲服務(wù)等多項培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)10000多人次，服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。

該縣支持鼓勵旅游企業(yè)參與創(chuàng)星評級，扶持獎勵資金達(dá)到350萬元，激發(fā)了旅游企業(yè)的創(chuàng)星評級熱情。兩年來66家企業(yè)通過加大投入改善設(shè)施，參加培訓(xùn)提升管理水平，共評定出61個星級品牌。其中三星級旅游飯店3家、二星級8家和銀葉級綠色飯店2家;金盤級旅游餐館3家、銀盤級6家和銅盤級22家;二星級旅游汽車公司1家;3A級景區(qū)2家、2A級景區(qū)3家;省級工業(yè)示范點2家;旅游茶樓推薦點1家、旅游休閑足浴保健推薦點2家、旅游休閑KTV推薦點2家;旅游購物推薦點4家。并評定創(chuàng)標(biāo)標(biāo)兵旅行社1家和優(yōu)秀旅行社5家。