邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月5日訊12月4日，隆回縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局約談縣內(nèi)某雞蛋生產(chǎn)有限公司，督促該公司要主動(dòng)落實(shí)整改，高度重視并及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴。

2018年來(lái)，該局一是積極打造投訴平臺(tái)，按照“受理及時(shí)、轉(zhuǎn)辦快速、調(diào)處高效、反饋到位”的要求，做到“有訴必接，有案必查，有查必果”，切實(shí)把12331、12315、12365整合建設(shè)成為一個(gè)信息互通、暢通民意、接受監(jiān)督、解決問(wèn)題的維權(quán)平臺(tái)。目前，該局在全縣增設(shè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”已達(dá)337個(gè)。二是有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2018年共接到消費(fèi)者來(lái)電來(lái)訪投訴舉報(bào)、咨詢(xún)100余次，受理省工商局12315平臺(tái)投訴舉報(bào)279起，辦理全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴舉報(bào)165起，辦理12345移交投訴舉報(bào)12起，辦理12331投訴舉報(bào)件26起，向公安機(jī)關(guān)移送消費(fèi)合同詐騙案1起，消費(fèi)維權(quán)工作取得實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。