邵陽新聞網(wǎng)11月9日訊11月8日，武岡市信訪局組織開展武岡市“網(wǎng)上信訪五周年”宣傳活動。

活動現(xiàn)場，工作人員積極向過往群眾介紹網(wǎng)上信訪投訴平臺、信訪微信公眾號登錄及使用方法，讓群眾知曉網(wǎng)上信訪的受理內(nèi)容，辦理流程等，熱情主動地回答群眾的各類提問和咨詢。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊200余份、宣傳單500余份，共接待群眾11批32人次，現(xiàn)場解答釋疑4件。

通過宣傳活動，讓群眾切身體會網(wǎng)上信訪好用、管用，引導(dǎo)群眾多“上網(wǎng)”少“上訪”，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作目標，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪“足不出戶、高效快捷、公開透明”的特點，降低人民群眾信訪成本，讓群眾切身體會通過網(wǎng)上投訴，足不出戶解決合理訴求的便捷。

活動現(xiàn)場，市民劉女士說道，“網(wǎng)上信訪工作做得好，遇到問題都不用出門，在網(wǎng)上就能得到解決。武岡信訪局想得周到,很講誠信，辦事踏實，幫了我們老百姓大忙。”

截至10月，武岡市共辦理網(wǎng)上信訪件400余件，網(wǎng)信占比為50%。網(wǎng)上信訪正逐漸成為群眾反映訴求的主渠道，有效遏制了矛盾糾紛上行、信訪問題上行，積極維護了群眾合法權(quán)益。