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新邵縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局:高效回應(yīng)市民訴求

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月2日訊10月30日,家住新邵縣城大坪柏樹(shù)社區(qū)的禹女士向新邵縣12345政府服務(wù)熱線反映了其居住地周邊規(guī)劃建房采光問(wèn)題,縣政府12345服務(wù)熱線工作人員及時(shí)轉(zhuǎn)交縣規(guī)劃局辦理答復(fù)。

該局工作人員迅速行動(dòng),聯(lián)系了訴求人禹女士,了解其反映的規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目名稱為“九盛·天福”,經(jīng)查閱規(guī)劃審批資料并實(shí)地察看,禹女士房屋屬坐北朝南布置,采光基本上靠南北方向采光,位于“九盛·天福”項(xiàng)目6號(hào)樓(主采光面也是南北方向)的正西方,且兩者相距21米,符合采光、消防等有關(guān)規(guī)劃技術(shù)要求。11月1日,該局向訴求人進(jìn)行了書(shū)面答復(fù),訴求人表示滿意。當(dāng)天,該局又將辦理情況向12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行了報(bào)告。

今年以來(lái),新邵縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局迅速回應(yīng)并處理12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)交的各類(lèi)問(wèn)題5起,群眾滿意率100%。

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