邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員劉志堅 陳艷）“你好！是鎮(zhèn)農(nóng)機站嗎？我想咨詢現(xiàn)在購買農(nóng)機如何申請補貼的事......”1月18日上午，新邵縣陳家坊鎮(zhèn)江村村民劉志強撥打鎮(zhèn)農(nóng)機站負責人電話后，得知了有關農(nóng)機購置補貼申請程序的事。“這張小卡片還真的管用，有事打個電話就得到了解決，不但沒耽誤時間，而且還省了去鎮(zhèn)里跑一趟的車費......”劉志強高興地說。

為進一步轉變干部工作作風，增強服務意識，提高工作效率，提升服務水平。近年來，陳家坊鎮(zhèn)針對部分群眾反映平時干部難找、事情難辦的問題，該鎮(zhèn)便把印有包村機關干部的姓名、單位職務、聯(lián)系電話的“包村聯(lián)戶服務卡”發(fā)放到全鎮(zhèn)每戶農(nóng)戶手中。群眾有需求，只需一個電話，包村干部就會馬上登門解決，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，也給百姓帶來實惠和方便。

“我患風濕疾病多年，行動不便，兒子也先天性智力障礙，一家人的生活特別困難，去年我撥打了社區(qū)孫主任的電話，不到幾天孫主任就開車將我母子倆帶到縣民政局，幫助申辦了相關殘疾人證件......”說起便民卡給百姓帶來方便，陳家坊社區(qū)一位肖姓老人感慨道。

 截至目前，全鎮(zhèn)共發(fā)放便民服務卡1.5萬張，接受群眾咨詢200余人次，為群眾解決實際問題100多件。“推行‘便民服務卡’，可以更好地掌握民情民意，為群眾排憂解難，使廣大干部在解決群眾反映問題的同時，加強了對法律法規(guī)及黨的政策理論的學習，增強了干部的責任感和緊迫感，群眾哪里有需要，干部就要出現(xiàn)在哪里，問題解決在哪里。”該鎮(zhèn)黨委書記彭利如是說。