邵陽市工商行政管理局局長羅業(yè)軍為邵陽大毛網(wǎng)“消費維權服務站”授牌

    邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員  彭布 伍靜）邵陽市的李小姐打開一家本土購物網(wǎng)首頁，工商行政管理局的電子標識出現(xiàn)在首頁，李小姐高興地告訴記者：“看見工商部門的標識，網(wǎng)絡購物更放心了。”2013年11月7日，邵陽大祥工商分局在大毛網(wǎng)建立了邵陽市首個網(wǎng)絡“消費維權服務站”，邀請市局局長羅業(yè)軍為該網(wǎng)站授牌。

針對目前網(wǎng)絡購物存在假冒偽劣、網(wǎng)絡欺詐等不文明現(xiàn)象，以及消費者維權困難的現(xiàn)狀，大祥工商分局在加強網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管的同時，創(chuàng)新維權思路，將“12315五進”活動延伸到網(wǎng)絡領域，在轄區(qū)兩家大型網(wǎng)絡商品交易平臺設立了“12315消費維權服務站”，引導企業(yè)自覺維護消費者權益，設立專人專崗快速處理網(wǎng)絡購物糾紛。

據(jù)了解，該局還在大祥工商紅盾信息網(wǎng)上開辟了12315網(wǎng)上投訴通道，無論消費者在任何時間遇到消費糾紛，都可以在大祥工商紅盾網(wǎng)進行網(wǎng)上留言，該局工作人員會在規(guī)定時間內(nèi)對投訴內(nèi)容進行審核，及時處理，并將處理結果在網(wǎng)站公布。

【作者：彭布 伍靜】

【稿源：邵陽新聞網(wǎng)】

【編輯：孫成學】