邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(陳星 趙佳威) 10月23日,市民肖女士看著掛歷上的日期,突然感嘆著“雙十一”即將來(lái)到,想著去年買的一些東西都放在家里沒(méi)有用過(guò),就覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)被網(wǎng)購(gòu)沖昏了頭腦,人變得不理智了。
肖女士說(shuō),去年“雙十一”那天,她在電腦前逛了一天的淘寶,買了4000多元錢(qián)的東西,有衣服褲子,有寶寶玩具,有沙發(fā)墊子等等。最近,她打開(kāi)柜子準(zhǔn)備清理,發(fā)現(xiàn)去年購(gòu)買的襪子還有十雙新的沒(méi)穿,兩雙靴子也沒(méi)有穿過(guò)。
跟肖女士一樣的還有家住江北的唐女士。唐說(shuō),當(dāng)時(shí)看著這樣好看又便宜,買了;那樣也好看又便宜,買了。一圈下來(lái),她發(fā)現(xiàn)自己都花掉兩個(gè)月的工資了,買回來(lái)的東西不是自己最需要的,有些買回來(lái)就被閑置了。
記者從工商部門(mén)了解到,去年“雙十一”以后,他們接到的投訴不少,都是有關(guān)商品質(zhì)量和快遞服務(wù)的。
今年為了提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),邵陽(yáng)市工商局發(fā)布了消費(fèi)提醒,讓消費(fèi)者提防網(wǎng)絡(luò)騙子。市12315申訴中心的工作人員尹光東提醒,熱衷于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者比較容易遭遇三大陷阱:在網(wǎng)站上,有許多產(chǎn)品以低于市場(chǎng)價(jià)一半或是更低的價(jià)格出現(xiàn),這種超低價(jià)的商品有可能是二手貨或者是殘次品,甚至可能是冒牌貨;有些網(wǎng)站的產(chǎn)品信息夸大其詞,涉嫌虛假宣傳,消費(fèi)者收到實(shí)物后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上看到的樣品相差甚遠(yuǎn)、貨不對(duì)版;一些網(wǎng)站的購(gòu)買合同采取格式化條款的形式,條款中沒(méi)有退換貨說(shuō)明,有的甚至宣稱對(duì)售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任等等,導(dǎo)致買貨容易退貨難。
在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者要做到“四看”:看價(jià)格,一般與市面售價(jià)過(guò)于懸殊的商品,不要盲從盲信網(wǎng)站的虛假夸大宣傳??葱抛u(yù),購(gòu)物網(wǎng)站的商家和商品往往都有信譽(yù)評(píng)級(jí),消費(fèi)者還可以瀏覽其他買家對(duì)該商家和商品的評(píng)價(jià),作為購(gòu)物的參考??丛斍椋辞逶撋唐返脑敿?xì)信息,包括文字和圖片,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,以避免因誤解產(chǎn)生不必要的糾紛??春贤?,要注意合同中有無(wú)霸王條款,如“一經(jīng)售出概不退換”、“商家擁有最終解釋權(quán)”等。
【來(lái)源:邵陽(yáng)晚報(bào)】
【作者:陳星 趙佳威】