邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 馬晶 通訊員 楊賢勇）近年以來，武岡市堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，以501個(gè)群眾工作站為平臺(tái)，創(chuàng)新社會(huì)管理，為群眾辦了不少好事，解決了不少難題，群眾工作也獲得了廣大群眾的好評(píng)。

外古村群工站定時(shí)召開村民懇談會(huì)，了解民情民意

武岡市大甸鄉(xiāng)外古村自2011年成立群眾工作站來，全體工作人員多次走村入戶了解民情、傾聽民聲。外古村群工站駐村干部肖成才介紹，為了確保外古村400畝稻田在今年干旱天氣能夠減少損失，群工站通過多方籌資12萬元，對(duì)外古村金剛塘水庫進(jìn)行加固維修，并修建了一條長(zhǎng)1500米的引水灌溉渠道，有效解決了農(nóng)田水利灌溉問題。為了結(jié)束外古村露天開會(huì)的歷史，群工站又籌措資金7萬元，為外古村修建了村會(huì)議室和圖書室，外古村村貌得到明顯轉(zhuǎn)變。

“最主要還是幫我們搞了農(nóng)家書屋，我沒事就來這里看看養(yǎng)殖方面的書，受益蠻大。”外古村養(yǎng)豬戶毛祖亮說，群工站駐村后，率先投入2萬元在村里建起了農(nóng)家書屋，他養(yǎng)殖的80余頭生豬每次得了什么病，都能夠在農(nóng)家書屋找到答案，每年5萬元的養(yǎng)豬收入也變得更加穩(wěn)定。

武岡市民情熱線工作人員正在耐心接聽市民反映情況

為了更好的開展群眾工作，武岡市率先開通了民情熱線，利用方便快捷的網(wǎng)絡(luò)、電話傾聽群眾訴求，并及時(shí)交辦責(zé)任單位迅速處理，真正做到了“方便群眾”。今年4月，市民劉先生致電民情熱線反映：由于修路，致使武岡市法相巖辦事處洞庭村易家坪地段水圳斷流，居民生活污水排放不便，致使水渠垃圾成堆、臭水橫流。民情熱線接到電話后，立即交辦到相關(guān)部門積極處理。今年8月底，相關(guān)部門聯(lián)手籌資40萬元經(jīng)費(fèi)，通過硬化水渠實(shí)現(xiàn)雨污分流，該地段也徹底改變了臭水橫流的現(xiàn)狀。

群工站為社區(qū)居民硬化了下水道，村民們大加贊賞

今年來，武岡市群工站共為群眾辦實(shí)事1300余件，調(diào)處矛盾糾紛1200余起，1000余人反映的問題在民情熱線的幫助下得到處理，辦結(jié)率達(dá)到99.1%，群工站成了政府為民辦實(shí)事、解難題的最佳平臺(tái)。