邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（通訊員 肖揚(yáng) 姚祖紅 陸道靜 許成軍） 雷鋒，作為湖南人的驕傲，激勵(lì)著幾代人的成長(zhǎng)。他用善小之舉，累積成道德之鼎，始終是時(shí)代的標(biāo)桿。一直以來(lái)，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司提倡立足崗位學(xué)雷鋒，在城鎮(zhèn)、在農(nóng)村、在田間地頭，涌現(xiàn)出大量可歌可泣的事例，他們抗災(zāi)保電扶助三農(nóng)、愛(ài)心助學(xué)關(guān)愛(ài)兒童、敬老尊老溫暖老人，扶貧濟(jì)困資助災(zāi)民，滴水里陽(yáng)光也溫暖，方寸間友愛(ài)也綿長(zhǎng)。
農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)向村民講解安全用電常識(shí)。
農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)向用戶解答智能結(jié)算方法。
農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員慰問(wèn)孤寡老人。
農(nóng)電黨員服務(wù)走進(jìn)田間地頭開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。
農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)向用戶發(fā)放了安全宣傳資料。
邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 （通訊員 肖揚(yáng) 姚祖紅 陸道靜 許成軍）陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，鳥語(yǔ)花香，在這最美麗的時(shí)節(jié)里，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司7支農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，走村入寨，熱心為廣大電力用戶服務(wù)。
“李老，我們來(lái)晚了，你近來(lái)身體還好吧？”“阮老，今天我們看你來(lái)了……”3月15日下午，邵陽(yáng)縣供電公司九公橋供電所的農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到九公橋鎮(zhèn)荷葉村李賢發(fā)、阮玉連兩位雙目失明的特困老人家里，為他們送來(lái)大米、豆油和一些日用品，幫老人打掃衛(wèi)生、處理用電隱患。“真是太感謝你們這些同志了，祝你們這些同志長(zhǎng)命百歲……”“真不知道怎么感謝你們……”摸著隊(duì)員們送來(lái)的食用油、大米和日用品時(shí)，李賢發(fā)、阮玉連兩位老人連聲道謝。
多年來(lái)，邵陽(yáng)縣供電公司九公橋供電所的工作人員一直是這兩位老人家的常客。對(duì)李賢發(fā)老人來(lái)說(shuō)，他們的關(guān)心成了老人生活的唯一精神支柱。“老伴走的時(shí)候，想到自己今后無(wú)依無(wú)靠，這眼睛愣是哭瞎了。”老人說(shuō)起當(dāng)年的往事，不堪回首。對(duì)于一個(gè)雙目失明的人來(lái)說(shuō)，唯有通過(guò)耳朵來(lái)感受供電公司員工對(duì)她的關(guān)懷。她非常關(guān)心這些“電工”師傅們的情況，平常聽廣播最高興的事情就是獲知有供電方面的新聞。“看到”他們又來(lái)看望自己，老人拉著隊(duì)員們的手激動(dòng)地說(shuō)這說(shuō)那。
九公橋供電所農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)是縣農(nóng)服公司黨總支成立后組建的第一支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。當(dāng)天，這支10人的服務(wù)隊(duì)來(lái)到荷葉村，一組分發(fā)宣傳用電資料和統(tǒng)計(jì)需要幫助的客戶，一組為村民家更換失效的漏電保護(hù)器。一組負(fù)責(zé)每家每戶銜接試驗(yàn)，訪問(wèn)客戶。
“在感動(dòng)中工作，在工作中感動(dòng)。”國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司黨總支書記張可奇介紹，作為企業(yè)延伸服務(wù)的流動(dòng)窗口邵陽(yáng)縣供電公司農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)從成立的那一刻起，每名隊(duì)員都將自己的工作與百姓的需要和解決群眾在用電上的困難緊密地聯(lián)系在一起，關(guān)注弱勢(shì)群體，幫助特困戶更換老舊用電線路，幫助五保戶、孤寡老人維修房屋、整理家務(wù)。
為延伸和拓展服務(wù)，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司按照屬地管理和便于及時(shí)實(shí)施為民服務(wù)的原則，7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分別組建了農(nóng)電黨員學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)，并采取包村、包點(diǎn)服務(wù)制度，主動(dòng)走上田間地頭，通過(guò)多條途徑、采取多種方式，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在用電中的實(shí)際困難。
九公橋鎮(zhèn)鴻源村51歲的村民肖建國(guó)是一名精神病患者，平日里與家中70多歲的老母親相依為命，家庭生活特別困難。農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)得知情況后，立即組織隊(duì)員無(wú)償幫扶服務(wù)。肖建國(guó)家線路早已陳舊不堪，墻壁上一些開關(guān)的線路更是暴露在墻面，廚房里沒(méi)有電燈，灶臺(tái)上擺放著一根蠟燭。見此情景，隊(duì)員們馬上增加了服務(wù)內(nèi)容，拆除所有線路，安裝照明燈具，更換漏電保安器。一根根嶄新PVC管子、一條條井然有序的室內(nèi)線路布置在墻邊。
“我知道空調(diào)溫度多少度最省電！”“我知道不能用濕抹布擦拭帶電設(shè)備了！”據(jù)了解，“3.15”當(dāng)天，農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)分別深入各村寨，設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，圍繞安全用電知識(shí)，節(jié)電小貼士、智能用電服務(wù)等，向村民做了詳細(xì)了解，發(fā)放了安全宣傳單870余份，智能電服務(wù)短信解答460余份，智能結(jié)算方式的服務(wù)解答手冊(cè)740多份，接待客戶360余人次，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為村里的“光明使者”。
“黨員服務(wù)隊(duì)不僅是為真正需要幫助的人解決實(shí)際困難，更重要的是一種精神的傳承、一份情感的紐帶。”對(duì)服務(wù)隊(duì)的每一位隊(duì)員而言，每次的服務(wù)不僅是工作和成長(zhǎng)，更是閱讀人生的體驗(yàn)。“其實(shí)我們?cè)趲头鰧?duì)象身上感悟到了更多的雷鋒精神。”
“一面旗幟引領(lǐng)一種精神，一支隊(duì)伍抒寫一種責(zé)任，一種服務(wù)彰顯一種情懷……”如今，在紅丘陵的邵陽(yáng)縣城鄉(xiāng)，這支由國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司120人組成的“農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)”，走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)企業(yè)，走近客戶，立足崗位開展電力延伸服務(wù)，通過(guò)應(yīng)急服務(wù)、差異化服務(wù)、用電指導(dǎo)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)和主題活動(dòng)等形式，詮釋了“你用電，我用心”的服務(wù)內(nèi)涵，國(guó)家電網(wǎng)的品牌形象透過(guò)一張張真誠(chéng)的笑臉，一次次質(zhì)樸的服務(wù)得到放大，獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
