邵陽新聞網10月17日訊（通訊員 莫小翔 何歸來）10月17日，北塔區(qū)新灘鎮(zhèn)街道組織召開“四級聯(lián)調”調解員業(yè)務培訓會，該街道平安建設辦公室和信訪辦工作人員、“四級聯(lián)調”調解員及部分網格員參加培訓。

會上，新灘鎮(zhèn)司法所所長向全體調解員頒發(fā)了調解員聘書，組織與會人員共同學習了北塔區(qū)矛盾糾紛化解“四級聯(lián)調”工作實施方案和北塔區(qū)人民調解案件“以獎代補”管理辦法，通報了今年以來新灘鎮(zhèn)街道基層調解員在矛盾調解方面取得的顯著成效，分析了存在的不足。培訓分別圍繞矛盾糾紛預防、矛盾糾紛排查、矛盾糾紛化解等工作，用通俗易懂的語言，結合實際案例，深入淺出地就調解過程中的難點問題進行了現場交流和探討。會議要求，街道各級調解員要清醒認識調解工作的重要性、具體職責及工作重點，熟悉調解網格基本情況，加大人民調解APP的使用，強力推進線上線下矛盾糾紛一站式化解，組建好覆蓋街道、社區(qū)、網格的調解隊伍矩陣。

參與培訓的調解員紛紛表示，此次培訓課程內容豐富、操作性強，使他們對調解工作有了更深入的認識和了解，對化解居民矛盾的理論基礎及工作信心進一步增強，今后將不斷加強業(yè)務學習，提升調解能力，及時將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，筑牢人民調解員維護社會穩(wěn)定和諧的“第一道防線”。