熱線工作人員24小時(shí)的溫馨守候

武岡市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陽志奇深入了解熱線運(yùn)行情況

邵陽新聞網(wǎng)訊  截至4月27日，開通七周年的武岡市民情熱線累計(jì)受理各類有效熱線22900余件，辦結(jié)22600余件，按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿意率分別達(dá)98.8%、97%，在大力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)，進(jìn)一步提升了市民幸福感。

2009年4月27日，武岡市民情熱線正式開通。七年里，該熱線充分發(fā)揮“參謀”、“穩(wěn)壓”和“監(jiān)督”作用，踐行“有電必接，有接必復(fù)”的工作原則，堅(jiān)持群眾利益無小事，關(guān)注社會(huì)重大熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，為市委市政府決策提供熱線建議。在極大方便廣大市民的同時(shí)，熱線加大了對(duì)干部工作態(tài)度和部門辦事效率的監(jiān)督，真正搭建起了政民互動(dòng)的“聯(lián)心橋”。

2014年10月，隨著12345政府服務(wù)熱線的上線運(yùn)行，武岡市民情熱線進(jìn)入了歷史發(fā)展的新階段。在眼下的武岡，市民們都說：在生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到困難的時(shí)候，民情熱線及時(shí)提供了一個(gè)給建議、拿主意的地方，讓大家真真切切感受到“政府無處不在，關(guān)懷長(zhǎng)伴左右”。