市民在咨詢消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)相關(guān)知識。

邵陽新聞網(wǎng)訊 (記者 朱飛凡 張育溪 通訊員 李海輝)“像這種商標(biāo)字跡不清楚的，就是假冒偽劣產(chǎn)品。”“像這種瓶口摸起來很粗糙，做工不精細(xì)的，就是假冒偽劣產(chǎn)品。”“哦，原來是這樣啊，平時買東西沒注意的，看來里面學(xué)問大著了。”…… 3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，市工商局聯(lián)合市消協(xié)，并組織了28家職能部門和企業(yè)在大漢步行街開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日大型咨詢服務(wù)活動。

市領(lǐng)導(dǎo)胡民主、趙為濟(jì)、肖益林等出席活動。

職能部門通過發(fā)放資料的形式向市民宣傳消費(fèi)者維權(quán)知識。

活動現(xiàn)場，通過發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法宣傳資料，展板展出消費(fèi)者維權(quán)案例，真假商品現(xiàn)場辨別演示，現(xiàn)場咨詢，現(xiàn)場投訴等形式讓市民更好的維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場咨詢367起，受理投訴52起。

2015年，全市工商系統(tǒng)共受理各類咨詢、申投訴5881件，其中：咨詢2941件，投訴1899件，舉報(bào)1041件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失940.51萬元。 裝飾建材,家用電器，交通工具，服裝鞋帽，家具用品，金銀首飾，電信服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物等成為消費(fèi)者最熱門的投訴事件。

為拓寬消費(fèi)者維權(quán)投訴渠道，市工商局專門開通了“邵陽工商”微信平臺。即日起，只要關(guān)注了“邵陽工商”微信公眾號即可投訴、維權(quán)。

職能部門向市民發(fā)放宣傳資料。

“利用互聯(lián)網(wǎng)平臺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是市場的需求，為了更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓更多的市民了解相關(guān)法律法規(guī)，在搭建好投訴平臺建設(shè)的同時，隨后我們會開展進(jìn)市場，進(jìn)企業(yè)，進(jìn)商場，進(jìn)社區(qū)等系列活動，更大范圍，更大程度的宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)政策。”市工商局局長吳衛(wèi)紅說道。

當(dāng)天上午，市工商行政管理局直屬分局(寶慶工業(yè)集中區(qū)分局)聯(lián)合市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在九興鞋業(yè)開展3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日進(jìn)企業(yè)主題活動。