據(jù)該樓四單元七樓2號(hào)的李阿姨回憶,14時(shí)10分許,她正在家中客廳剁餃子餡,“一開始就聽見陽臺(tái)傳來細(xì)微的噼里啪啦聲,我就想到陽臺(tái)去看看,走到廚房時(shí)又合計(jì)響就響吧,于是又回到了客廳,可就在幾秒鐘后突然聽見轟隆一聲巨響,再往里面看時(shí),陽臺(tái)已經(jīng)沒了!”在六樓2號(hào),陽臺(tái)也已經(jīng)坍塌墜落,屋內(nèi)地面上到處都是玻璃碎片,還有被砸折的木板,一間臥室的空調(diào)掉落。不過事故發(fā)生時(shí),這家住戶家中并沒有人。