邵陽新聞網(wǎng)12月9日訊(通訊員 申彬)12月7日下午,由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行組織的2021年全省服務(wù)專題演講比賽落下帷幕,邵陽市分行王鳴乃憑借“以我真情換客戶真心”的主題演講獲得了此次比賽的三等獎(jiǎng)。
王鳴乃的演講內(nèi)容緊扣“以客戶為中心”服務(wù)理念,深刻闡述“對(duì)待客戶要熱心,改善服務(wù)要誠(chéng)信”的服務(wù)心得,鮮活的事例、生動(dòng)的語言和真實(shí)的情感展現(xiàn)了他全心全意為客戶服務(wù)的良好風(fēng)貌,慷慨激昂的演講贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲和評(píng)委們的一致認(rèn)可。
據(jù)悉,邵陽分行高度重視服務(wù)質(zhì)量提升,大力開展“服務(wù)質(zhì)量提升教育整頓”活動(dòng),為進(jìn)一步牢固樹立全員“以客戶為中心”的服務(wù)理念、營(yíng)造健康向上的合規(guī)氛圍、提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的美譽(yù)度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。