邵陽新聞網(wǎng)9月1日訊（通訊員 劉洪 肖丹）8月31日，新寧縣供電公司金石供電服務(wù)站共產(chǎn)黨員服務(wù)小分隊(duì)深入金石鎮(zhèn)梅塘村，對跨魚塘線路張貼警示標(biāo)語，裝設(shè)“禁止釣魚”警示牌，對線下垂釣者進(jìn)行勸離。零距離與用電客戶進(jìn)行深入交流，了解廣大用電客戶對供電服務(wù)的滿意度、意見和建議，以及安全用電訴求等情況，并進(jìn)行安全用電宣傳。

入秋以來，天氣依然炎熱，為了確保安全可靠供電，新寧縣供電公司各站所組織臺區(qū)經(jīng)理和員工走街串巷、上門入戶，對村民家中的室內(nèi)外低壓線路等用電設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)排查并消除用電安全隱患。詳細(xì)了解用戶近期用電情況，介紹供電服務(wù)的新舉措，宣傳供電搶修等服務(wù)。傾聽客戶對供電服務(wù)的意見與建議，現(xiàn)場解答客戶在用電方面存在的問題，并發(fā)放安全用電手冊，指導(dǎo)客戶安全用電、合理用電。及時(shí)記錄客戶反映的各類用電問題和難題，對于能及時(shí)解決的，現(xiàn)場立即辦理；對于能短期解決的，給客戶及時(shí)答復(fù)，明確辦理時(shí)限；對于暫時(shí)不能解決的，及時(shí)上報(bào)請求協(xié)助解決，向客戶做好解釋工作，確保客戶滿意度。

截至8月31日，新寧縣供電公司已對轄區(qū)600多個(gè)臺區(qū)進(jìn)行了安全用電普及宣傳，排除安全隱患95處。下一步，該公司將在轄區(qū)內(nèi)持續(xù)開展安全用電宣傳，切實(shí)增強(qiáng)用戶的安全用電意識，樹立良好的企業(yè)形象，提高用戶對供電服務(wù)的滿意度。