邵陽新聞網(wǎng)8月9日訊(通訊員 陳勇國 梁卉)“你好，我來領教師資格證。今天是周六，我來縣城辦事，抱著試試看的心情來的，沒想到你們今天都上班啊?！苯?，邵陽縣白倉鎮(zhèn)村民陳國勇來到該縣政務服務中心辦事大廳為其兒子陳躍領取教師資格證。辦事大廳工作人員熱情接待了他，告訴他因疫情影響教師資格證核發(fā)采取網(wǎng)上審核，免費郵遞的方式進行，不需要到窗口領取。隨后，工作人員又與陳躍本人取得了聯(lián)系，引導其通過掃描二維碼填報信息，并問清了具體的郵寄地址，表示在周一給他寄去，請他及時領取。

今年以來，邵陽縣政務服務中心嚴格落實疫情防控要求，按照“一手抓疫情防控，一手抓政務服務”的總思路，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺和微信小程序、手機APP，全面推行“不見面審批”服務模式，積極引導企業(yè)、客商和辦事群眾通過網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦等“非直接接觸式”方式辦理相關業(yè)務。同時，為方便群眾辦事，該中心在辦事大廳設置了“一件事一次辦幫代辦窗口”，為辦事群眾開啟“周末假期不打烊，我為群眾辦實事”預約服務通道，由工作人員、志愿服務隊全程實施“幫代辦”服務。

截至目前，該政務服務中心“幫代辦”隊伍共接受電話咨詢件達674件次，“不見面”預約件301件，實際為辦事群眾“幫代辦”辦件279件，辦結率100%，真正把服務做到了百姓的心坎上。