邵陽新聞網(wǎng)8月4日訊(通訊員 陳勇國 梁卉)為進一步推動基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋落地見效,不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))政務(wù)代辦員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,鍛造一支“熱情高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的政務(wù)代辦員隊伍。從7月19日開始,邵陽縣緊緊圍繞“我為群眾辦實事”的要求,組織開展了第四輪基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋督導(dǎo)。
此次督導(dǎo)工作嚴(yán)格落實疫情防控要求,采取“分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分片區(qū)、分網(wǎng)格”的方式進行,重點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)中心建設(shè)、功能整合、硬件配備、政務(wù)外網(wǎng)聯(lián)通、智慧黨建設(shè)備運行和政務(wù)代辦員隊伍建設(shè)等情況進行了督導(dǎo),對21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、419個村(社區(qū))的所有政務(wù)代辦員進行了業(yè)務(wù)再培訓(xùn),對落實基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋遇到的困難和意見建議進行了收集整理和現(xiàn)場解答。
督導(dǎo)現(xiàn)場,工作人員重點圍繞與群眾生活息息相關(guān)的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、社??ㄉ觐I(lǐng)、生育服務(wù)登記、老年優(yōu)待證辦理等高頻事項辦理流程、申報資料進行了系統(tǒng)講解,對35項下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的審批和公共服務(wù)事項進行了政策解讀。對21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、419個村(社區(qū))的政務(wù)代辦員進行了“手把手”培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)政務(wù)代辦員辦理群眾申報件1357件,讓政務(wù)代辦員扎實熟練掌握了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺事項辦理流程和操作方式,整體提升了全縣政務(wù)代辦員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,補齊了基層公共服務(wù)的短板弱項。