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國網(wǎng)邵陽供電公司:汲取黨史力量 提升服務(wù)水平

邵陽新聞網(wǎng)7月6日訊(通訊員 胡燦)7月5日,國網(wǎng)邵陽供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到邵東市兩家大型龍頭企業(yè)湘俏米業(yè)和億利金屬進(jìn)行現(xiàn)場走訪,詳細(xì)了解其經(jīng)營狀況和用電需求,認(rèn)真傾聽客戶意見和建議。

走訪過程中,邵陽供電公司服務(wù)隊(duì)員與兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對面談話,對電費(fèi)電價(jià)有關(guān)政策及專變代運(yùn)維服務(wù)作了詳細(xì)介紹。隨后,對企業(yè)配電設(shè)備進(jìn)行全方位巡視排查,對供電電源、備用電源以及安全工器具等進(jìn)行檢查測試,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求限期整改。同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)在汛期要加強(qiáng)配電室和廠房車間用電設(shè)施、設(shè)備、電纜溝道的防雨防潮措施,及時(shí)清理廠區(qū)內(nèi)的雜物,避免刮大風(fēng)天氣引發(fā)故障停電。

億利金屬負(fù)責(zé)人提出,公司一期建設(shè)完成后,能否將臨時(shí)基建用電轉(zhuǎn)為員工宿舍正式用電。服務(wù)隊(duì)當(dāng)即進(jìn)行了現(xiàn)場辦公,進(jìn)行了初步勘測,并表示將聯(lián)系相關(guān)人員上門跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。

為充分滿足客戶用電需求,進(jìn)一步提升供電服務(wù)能力和水平,3月份以來,邵陽供電公司結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,組織13支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)轄區(qū)大中型企業(yè)主動靠前服務(wù),開展企業(yè)客戶走訪服務(wù)活動,檢查用電設(shè)施和運(yùn)行設(shè)備,了解用電需求,幫助客戶解決用電困難,以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。

隨著黨史學(xué)習(xí)教育深入開展,邵陽供電公司積極落實(shí)各項(xiàng)措施,把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,突出學(xué)用結(jié)合,立足解決客戶用電具體需求,推動為民服務(wù)常態(tài)化和高質(zhì)效。截至目前,該公司累計(jì)走訪重點(diǎn)企業(yè)客戶265戶,收集客戶意見建議172條;義務(wù)為群眾維修用電設(shè)備310余次,排除各類生產(chǎn)生活用電隱患600余處。

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