邵陽新聞網(wǎng)2月26日訊（記者 周超 ）“你看，這里對照這里這樣填……”2月26日，邵陽市政務服務中心工作人員簡羊波正耐心跟前來辦理業(yè)務的市民王女士說道。而像這樣的話，在邵陽市政務服務中心，每天都要說上百次。

近年來，邵陽市政務服務中心不斷加大“放管服”改革力度，優(yōu)化政務服務，提高審批效率，完善便民特色服務，把創(chuàng)建文明城市和工作業(yè)務緊密結(jié)合，堅持一手抓工作人員文明素質(zhì)和綜合素養(yǎng)的提升，一手抓硬件設(shè)施的提升。

“笑臉向，起身迎，一口清，馬上辦，我來辦”這是每一位窗口人員恪守的準則。市政務服務中心努力提升政務服務水平，堅持把文明禮貌、熱情服務放在首位，把便民利民作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。大力推進政務服務流程再造。建立24小時不打烊自助服務區(qū)，提供證照免費寄遞、照片免費拍攝，設(shè)置便民傘、輪椅……既提升辦事效率，又讓群眾感受到春天般的溫暖。

市政務服務中心主任隆珍輝說：市政務服務中心按照“規(guī)范、便民、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，積極推進“放管服”改革，通過“三集中三到位”，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，辦事環(huán)境越來越好，辦事企業(yè)和群眾的滿意度越來越高。