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國網(wǎng)新邵供電公司開展“3.15”國際消費者權益日電力宣傳服務活動

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:謝麗英 2021-03-15 18:45

邵陽新聞網(wǎng)3月15日訊(通訊員 謝麗英) “這個APP確實很方便,無論何時何地都可以繳納電費,尤其增加了用電信息查詢功能后,隨時都可以掌握自己的用電情況,這樣的APP才是真正便民惠民的!”3月15日,國網(wǎng)新邵縣供電公司積極組織開展“3.15”國際消費者權益日的電力宣傳服務活動。

活動現(xiàn)場,該公司工作人員耐心地為過往客戶宣傳相關電力法規(guī)和節(jié)約用電小技巧,重點推廣線上電力業(yè)務。同時,該公司還在現(xiàn)場配置了計量搶修人員和電力服務流動車輛,現(xiàn)場受理客戶報修,并接受客戶在用電業(yè)務、電價政策、安全用電等方面的咨詢,幫助廣大客戶科學合理地使用電能。在活動現(xiàn)場,該公司共發(fā)放宣傳資料500余份,解答客戶用電咨詢20余次,廣泛征集、聽取客戶對供用方面的意見和建議4條。

據(jù)悉,近年來,為加強與客戶之間的溝通,構建和諧的供用電關系,著力打造“電力共產(chǎn)黨員服務隊”品牌,該公司以“保民生,促和諧”為宗旨,以客戶需求為導向,多次組織青年黨、團員走進街道、走進社區(qū)、走進工廠、走進校園、走進企業(yè),扎實開展為民服務活動,得到了廣大人民群眾的一致好評。

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