邵陽新聞網(wǎng)3月14日訊（通訊員 何藝軒 龔遠君）今年以來，新邵縣雀塘鎮(zhèn)以“事要解決”為導向，立足于信訪矛盾源頭化解，推動信訪矛盾化解工作扎實開展，基本實現(xiàn)了解決問題、化解矛盾的目標。

該鎮(zhèn)堅持“抓小防大、抓早防晚”原則，在全鎮(zhèn)范圍建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，組建由村（社區(qū)）“五老”、村干部以及紅袖章志愿巡邏隊組成的專業(yè)隊伍，每周定期開展矛盾糾紛排查，并在重大節(jié)假日、慶典等時間段開展地毯式、立體式大排查。對于排查出來的矛盾糾紛，根據(jù)難易情況主動交由村、片線、鎮(zhèn)三級人民調(diào)解委會員及時調(diào)處，對群眾反映的問題，能當場解決的當場解決，不能當場解決的，按照信訪受理流程，爭取15個工作日內(nèi)給予答復，2個月內(nèi)實際處理到位，化被動為主動，將信訪問題化解在萌芽狀態(tài)。同時，對于化解的矛盾糾紛運用“四看”標準綜合衡量，即看問題是否查清、看處理是否到位、看矛盾是否化解、看群眾是否滿意，確保“案結(jié)事了”。

據(jù)悉，自2021年1月以來，該鎮(zhèn)組織開展定期排查3次，專項排查2次，排查出各類矛盾糾紛共計82起，組織村級矛盾現(xiàn)場調(diào)處會15次，同期信訪案件受理率較去年同期有效下降，矛盾糾紛源頭化解工作成效顯著，有效實現(xiàn)信訪矛盾“發(fā)現(xiàn)在萌芽，化解在基層”的工作目標。