邵陽(yáng)新聞網(wǎng)2月27日訊(通訊員 佘作益)為更好地為廣大居民群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2月6日-23日,邵東市公安局交通警察大隊(duì)車管所采取多種便民措施積極有效地服務(wù)廣大居民群眾,并深受廣泛好評(píng)。
據(jù)介紹,該車管所在大廳進(jìn)門處設(shè)立了導(dǎo)辦臺(tái),并安排相關(guān)工作人員為前來(lái)辦事的居民群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)填寫表格、資料核對(duì)、釋疑答問等服務(wù),讓群眾一進(jìn)門就知曉辦事流程,在辦事過程中不折騰、不跑“冤枉路”。
同時(shí),為高效便捷地為廣大駕駛員提供照相、體檢等智能服務(wù),該車管所租賃了一臺(tái)自助照相體檢機(jī)安放在業(yè)務(wù)大廳,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的駕駛員坐進(jìn)自助設(shè)備內(nèi),按電腦提示操作,可完成照相、體檢、上傳數(shù)據(jù)等駕駛員業(yè)務(wù)流程,單獨(dú)完成一次照相或體檢并上傳數(shù)據(jù)僅需3-5分鐘,操作簡(jiǎn)單便捷,極大地提高了群眾辦事效率。
此外,該車管所還根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了作息和考試模式,在中午時(shí)段,每天安排2名工作人員值班,為辦事群眾提供咨詢、填寫表格等服務(wù),更好地方便辦事群眾快速辦理各項(xiàng)車輛或駕駛員手續(xù)。并在駕駛員滿分考試方面也調(diào)整了原定規(guī)定,由原來(lái)的每月“逢八考試”變?yōu)椤懊咳找豢肌保浞譂M足了駕駛員滿分考試需要。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年春節(jié)期間,邵東市公安局交通警察大隊(duì)車管所累計(jì)接待辦事群眾8000余人次,辦理車輛上戶、年檢,駕駛員換證、考試、審驗(yàn)等業(yè)務(wù)9000多起,群眾滿意率達(dá)100%。