邵陽新聞網(wǎng)1月25日訊（通訊員 黃信）隨著春節(jié)臨近，大批外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)。1月24日，國網(wǎng)綏寧供電公司多措并舉貼心服務，為廣大返鄉(xiāng)群眾提供安全電、“暖心”電。

針對春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)人員陸續(xù)增加等情況，該公司采取多項措施，早部署、早行動，為返鄉(xiāng)務工人員提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務。組織公司客戶經(jīng)理對返鄉(xiāng)人員用戶進行重點走訪，發(fā)放供電服務連心卡及安全用電宣傳頁，積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實地演示方便、快捷的繳費方式，向客戶耐心講解安全、節(jié)約用電知識；協(xié)助返鄉(xiāng)人員開展安全用電隱患檢查，重點對返鄉(xiāng)人員用戶長年無人居住的房屋線路、開關(guān)、閘刀、漏電保護器等進行安全檢查，及時排除隱患；實施營業(yè)廳“首問負責制”服務舉措，簡化“業(yè)擴報裝”業(yè)務流程，返鄉(xiāng)人員可直接聯(lián)系臺區(qū)供電服務公司人員，減化中間環(huán)節(jié)，壓縮報修時間，提高接送電效率。并針對返鄉(xiāng)人員家中線路年久失修、存在安全隱患的狀況，該公司主動走訪，義務檢修用電設施，確保用電安全。

此外，該公司在認真服務返鄉(xiāng)人員的同時，通過在人口集中地方和各村莊張貼懸掛安全用電宣傳標語，充分利用節(jié)前村民趕集的習俗和繳費時段，積極做好安全用電知識的宣傳，提高廣大群眾的安全用電意識和防范能力。

據(jù)悉，截至目前，該公司全線各供電所消除各類用電隱患及故障36處，上門服務返鄉(xiāng)人員家中120余人次，發(fā)放春節(jié)供電溫馨提示、安全用電告知單和便民服務卡1500余份。