邵陽新聞網(wǎng)1月15日訊（通訊員 王三暉）為著力提升全縣政務服務能力和水平，切實優(yōu)化全縣政務服務環(huán)境，近日，新邵縣行政審批服務局對2021年全縣行政效能工作進行部署。

  加強領導、夯實基礎。所有政府職能部門按要求成立專門的工作機構，安排班子成員分管及專門的聯(lián)絡員，確保工作有人管，事情有人做。

  加強巡查，確保政務服務效能提升。縣行政審批服務局對政府職能部門、特別是有辦事服務大廳的政府職能部門進行作風建設巡查，確保全縣各部門政務環(huán)境進一步優(yōu)化，政務服務效能大幅提升。

  加強線上辦件監(jiān)管，實現(xiàn)權力無縫監(jiān)控。利用省政務服務一體化平臺，適時對所有網(wǎng)上辦件實行電子監(jiān)察，確保不出現(xiàn)辦件紅、黃牌與辦事服務群眾測評不滿意現(xiàn)象。

  加強12345政府服務熱線工單交辦工作。所有政府職能部門按時登錄12345政府服務熱線辦件系統(tǒng)，及時接收本部門有關咨詢、投訴、建議等方面的工單，并按要求在規(guī)定的時限內完成工單辦理工作，確保群眾的建議、投訴、咨詢事事有回音。