邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 朱飛凡 通訊員 姜穎婭）“打人啦，打人啦！”2月25日10時許，熙熙攘攘的售票廳傳來一陣叫喊聲。正在售票廳咨詢臺值班的客運員陽彥和一名執(zhí)勤武警立即前去了解情況，原來是一位50多歲的盲人旅客拿著拐仗四處亂舞，周圍的人躲避不及有些中招。他滿臉通紅，身上的衣服、褲子沾滿泥巴，像是在泥土里摔了一跤，肩上的挎包里還裝有兩瓶酒，渾身散發(fā)著酒味。

“先生，你好，請問有什么可以幫您？”客運員陽彥問道。盲人旅客二話不說，拿起手中的拐杖順著聲音的方向朝她橫掃過來，她躲避不及，背部被結(jié)實的挨了一棍。“滾，你們都滾！”這位盲人一邊罵罵咧咧，一邊繼續(xù)揮舞著手中的拐杖，腳步咧咧蹌蹌，似乎喝了不少酒。武警戰(zhàn)士馬上疏散人群，示意陽彥離開。

面對他的狂躁，陽彥忍著背部的疼痛，站在離他幾米遠(yuǎn)的地方試圖繼續(xù)與他溝通。“我是這里的工作人員，有什么困難可以告訴我，我會盡量幫助您的。您要去哪里？需要購買車票嗎？我倒杯熱水給您，好嗎？……”通過陽彥不斷地耐心勸說與安撫，盲人旅客才稍稍平復(fù)了情緒，收起了手中的拐杖。

得知工作人員要看自己已購的車票，他又提高警惕，聲音尖銳起來。“你們都是騙子，一群騙子！”“我只是看您乘坐哪趟車。您乘坐的T8306次快要開車了，春運人多，讓我們護(hù)送您上車吧。”陽彥輕言細(xì)語地解釋了許久，花了一個多小時后終于打消了這位旅客的所有疑慮，脾氣變得溫和了許多。

陽彥攙扶著盲人旅客，和客運員劉朝軍一起幫助他辦理好車票查驗、行李過機(jī)后，一路護(hù)送至站臺上，與列車長辦理了重點旅客交接。此時，盲人旅客聲音哽咽的說道：“對不住哇，閨女，剛才打疼你了！謝謝哪！”